นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทบทวนล่าสุดเมื่อ 26/06/2026 · มีผลกับการใช้บริการและเว็บไซต์ heartercamera.sajaiwa.com

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เฮียเตอร์คาเมร่า (“เรา”) จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล Facebook LINE
• ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการเช่า/ซื้อ-ขาย และประวัติการใช้งาน
• หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง รูปถ่ายพร้อมอุปกรณ์เช่า
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log)
• ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ สลิปการชำระเงิน และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรงผ่านขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้

1. ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ การจองเช่า/ซื้อ หรือการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ กับเรา
2. จากความสมัครใจของท่าน ในการทำแบบสอบถาม การโต้ตอบทางอีเมล/LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
3. จากข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่าน cookies ของเบราว์เซอร์ท่าน

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริการท่านในฐานะลูกค้าสินค้าและบริการของเรา รวมถึงการส่งข่าวสารและโปรโมชั่นเกี่ยวกับสินค้าและบริการจาก เฮียเตอร์คาเมร่า

1. เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
2. เพื่อจัดส่งสินค้าหรือให้บริการเช่า/ซื้อ-ขายอุปกรณ์
3. เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
4. เพื่อการบริหารจัดการภายในร้าน
5. เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
6. เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
7. เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ และตรวจสอบการชำระเงิน
8. เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการเช่า
9. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เราจะดำเนินการ เก็บรวบรวมอย่างปลอดภัย ใช้ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบส่งจดหมายข่าว ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการขนส่ง โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

1. ลักษณะการเก็บ: Soft Copy
2. สถานที่จัดเก็บ: เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์/Cloud ที่เราใช้บริการ
3. ระยะเวลาจัดเก็บ: เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
4. เมื่อพ้นระยะเวลา หรือเราไม่มีสิทธิ์/ไม่สามารถอ้างฐานในการประมวลผลได้แล้ว เราจะทำลายข้อมูลด้วยการลบออกจากระบบ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 90 วันนับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์กับเรา หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายฉบับนี้ และอาจเก็บต่อไปหากมีกฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นเราจะลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้

1. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent)
2. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access)
3. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification)
4. สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure)
5. สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)
6. สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)
7. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)

ท่านสามารถติดต่อมายังเราเพื่อยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่าง) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

ในระหว่างการใช้บริการ เราอาจส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด โปรโมชั่น และบริการที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจ หากท่านได้ตกลงรับข้อมูลดังกล่าวแล้ว ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อ

คุกกี้ (Cookies)

Cookies คือไฟล์ข้อความที่จัดเก็บข้อมูล log การใช้งานหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเรา เช่น

1. เพื่อให้ท่าน sign in บัญชีในเว็บไซต์ของเราได้อย่างต่อเนื่อง
2. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำไปพัฒนาให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การ log in การยืนยันตัวตน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวัดผลและพัฒนาเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อช่วยในการใช้งาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา ที่อยู่จัดส่ง
• คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies) — วิเคราะห์เพื่อนำเสนอเนื้อหา/โฆษณาที่เหมาะกับท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ให้รับคุกกี้ของเราได้ ทั้งนี้อาจทำให้การใช้งานบางส่วนไม่สะดวกหรือไม่เต็มประสิทธิภาพ

นโยบายคุ้มครองข้อมูลของเว็บไซต์อื่น

นโยบายฉบับนี้ใช้เฉพาะการให้บริการและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากท่านกดลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้ผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของเรา) ท่านต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ๆ แยกต่างหาก

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบด้วยการอัปเดตข้อมูลในเว็บไซต์โดยเร็วที่สุด

ช่องทางการติดต่อ

ในกรณีที่เราหรือพนักงานของเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้